Jak być dobrym sprzedawcą?

Prawda jest taka, że na dzień dzisiejszy wszyscy jesteśmy sprzedawcami. Nie tylko jako pracownicy, którzy starają się przekonać swoich szefów do nowych pomysłów lub jako przedsiębiorcy, którzy starają się przekonać inwestorów do lokowania kapitału, ale także jako trenerzy czy nauczyciele którzy nakłaniają do treningu i nauki. Nieustannie próbujemy wpływać na innych ludzi. Bycie “dobrym” sprzedawcą to połączenie pewnych cech i umiejętności o których możesz przeczytać w tym artykule.

8 porad dla handlowców

  • Analiza rynku i znajomość klienta – skuteczny handlowiec to taki, który doskonale zna oczekiwania potencjalnych klientów, a także posiada dużą wiedzę na temat rynku. Jeżeli jesteś początkującym handlowcem to musisz dobrze poznać specyfikę branży, a także orientować się w najnowszych trendach. Być może to brzmi bardzo poważnie jednak nie jest takie trudne jak mogłoby się wydawać. Wystarczy spora dawka chęci do działania oraz dobrej motywacji.
  • Bądź pewny swojej marki – klienci zainteresowani produktem przede wszystkim liczą na wysoką jakość, ale również na wiarygodność. Dobry sprzedawca powinien wykorzystywać wszystko to, co pozytywnie kojarzy się z marką. Zapraszanie klientów do sprawdzenia strony internetowej z szeroką ofertą wcale nie jest niczym złym, a nawet powinno się to robić. Zachęcaj klientów do czytania pozytywnych opinii na temat Twojej firmy, a dodatkowo wspominaj o największych sukcesach.
  • Opieraj się na wiedzy – posiadanie dobrego instynktu z pewnością pomaga w pracy jako sprzedawca jednak nigdy nie sugeruj się wyłącznie tym co podpowiadają Ci zmysły. Wszelkie kluczowe decyzje sprzedażowe powinny być podejmowane w oparciu o wiedzę! Klienci oczekują konkretów, a nie informacji opartych na Twoich przeczuciach.
  • Ucz się korzystać z narzędzi marketingowych – istnieje wiele sposobów na skuteczną sprzedaż, a można ją wspomóc korzystając z narzędzi marketingowych. W dzisiejszych czasach marketing internetowy rozwija się w zaskakująco szybkim tempie dlatego jest to takie ważne. Czytaj poradniki opisujące jak korzystać z poszczególnych narzędzi, a także w miarę możliwości staraj się uczestniczyć w webinarach. Pamiętaj, że doświadczeni sprzedawcy mogą Cię wiele nauczyć.
  • Monitoruj statystyki i sprawdzaj raporty – dobry handlowiec powinien mieć wszystko pod kontrolą. Dostęp do danych sprzedażowych, statystyk i raportów jest kluczem w procesie zwiększania sprzedaży. Zapoznaj się z najlepszymi narzędziami analitycznymi i sprawdzaj co sprzedaje się najlepiej, a nad jakim produktem trzeba jeszcze popracować.
  • Zapoznaj się z najnowszą technologią – aplikacje i systemy ułatwiające pracę w sprzedaży nieustannie się rozwijają. Nie trzeba być wybitnym informatykiem żeby opanować korzystanie z tego rodzaju narzędzi więc warto się tego nauczyć. Dzięki temu obsługa klienta i analiza jego indywidualnych potrzeb stanie się o wiele lepsza niż dotychczas.
  • Harmonogram pracy podstawą dobrego sprzedawcy – zarządzanie czasem oraz organizacja pracy to zupełna podstawa nie tylko w branży handlu, ale także w wielu innych. Opracowanie konkretnego harmonogramu pozwoli na płynne wykonywanie działań dla wielu klientów oraz zapobiegnie pogubieniu się w gąszczu informacji sprzedażowych. Musisz pamiętać, że planowanie to atut!
  • Uśmiech i pozytywne nastawienie – czyli dwie umiejętności, które w branży sprzedaży potrafią zdziałać cuda. Pozytywne nastawienie połączone z uśmiechem i dobrym wykorzystaniem informacji pozwoli Ci znaleźć wielu atrakcyjnych klientów. Jako sprzedawca masz za zadanie dobrze opisać produkt i przekonać potencjalnych klientów do zakupu. Zadbaj o to, aby opis produktu zawsze był ciekawy i skoncentruj się na języku korzyści – oczywiście nie do przesady. Wspominaj o historiach klientów, którzy są już po skorzystaniu z Twoich produktów. Warto czasem zamienić się rolami i myśleć jak klient. Co chciałbyś usłyszeć będąc po drugiej stronie?

Wskazówki zawarte w tym artykule z pewnością pomogą w procesie stawania się dobrym handlowcem jednak to tylko kropla w morzu oceanu zwanym marketingiem. Stosowanie się do tych porad pomoże ruszyć z miejsca jednak pamiętaj o nieustannej edukacji oraz inwestowaniu czasu w samego siebie! Uczestnicz w szkoleniach i webinarach, a także staraj się słuchać porad innych, bardziej doświadczonych handlowców. Nawet jeżeli coś nie idzie po Twojej myśli i zdarzy się gorszy dzień czy trudny klient nigdy się nie poddawaj – porażki to szczeble sukcesu!

Skomentuj, dodaj opinię

Ostatnie posty

Esprzedawca.pl to portal dla sprzedawców i pracodawców. Znajdziesz tu oferty pracy w sprzedaży oraz bazę sprzedawców i specjalistów sprzedaży.

Regulamin | Polityka prywatności

Kontakt

Esprzedawca.pl
kontakt@esprzedawca.pl
tel.: +48 517 161 232

Ta strona korzysta z plików cookies. Więcej informacji

The cookie settings on this website are set to "allow cookies" to give you the best browsing experience possible. If you continue to use this website without changing your cookie settings or you click "Accept" below then you are consenting to this.

Close